또, 고객에게 정말 도움이 되는 서비스는 무엇일까?
고객이 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해서는 어떻게 해야할까?
날마다 우체국에서는 많은 직원들이 연구하고 또 고민하고 있는데요.
이번에 우정사업본부는 블로그, 트위터 등 다양한 멀티미디어 채널을 활용해우체국예금에 대한 이해도를 높이고 고객과 소통하는 메신저 역할을 할 역량 있는 ‘우체국예금 서포터즈’를 이달 말까지 모집합니다.
지난해는 ‘전자금융 사이버 서포터즈’를 모집해 다양한 고객의 의견을 들어 서비스를 개선했는데요... 인터넷뱅킹에서 보험상품을 3개까지 비교가 가능하도록 만들기도 했습니다.
이번 ‘우체국예금 서포터즈’는 지난해 운영했던 ‘전자금융 사이버 서포터즈’보다 인원도 늘어나고 활동범위도 넓어졌습니다.
모집대상은 멀티미디어 활용이 가능한 주부와 대학생 등이며 인원은 50명입니다.
지원방법은 우체국예금보험홈페이지(www.epostbank.kr)에서 응모원서 양식을 내려받아 작성한 후, 이메일(psy007@mke.go.kr)로 31일까지 신청하면 되구요.
신청서 다운로드(http://www.epostbank.go.kr/ip/es/ipes0128rj.jsp?rssType=event&EVET_NEWS_SQNU=702)
선발된 서포터즈는 8개월간 멀티미디어 채널을 이용해 우체국예금의 상품·서비스·이벤트 등의 홍보활동과 고객의 메신저 역할을 하게 됩니다. 서포터즈에게는 개인별로 매월 기본활동비(10만원)과 성과활동비(10만원)가 지급됩니다.
또 서포터즈는 팀을 구성해 활동하게 되는데요, 창의성, 마케팅적용 가능성, 기대효과 등 을 평가해 우수팀을 선발하고 특별 포상금도 지급됩니다.
문의사항 : 02-2195-1306, 1346
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